RELATÓRIO DA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE ATENDIMENTO 2026
A Associação dos Moradores da Região do Jardim Independência, oferece 75 vagas
para crianças de 02 a 04 anos, atualmente 64 matriculas estão ativas.
Transparência Completa.
A Associação dos Moradores da Região do Jardim Independência, oferece 75 vagas para
crianças de 02 a 04 anos, atualmente 64 matriculas estão ativas.
Em julho de 2026 foi realizada com os pais das crianças matriculadas, uma pesquisa de
satisfação sobre o atendimento oferecido.
Todas as 64 famílias atendidas, ou seja, 100%, participaram da pesquisa.
À maioria dos participantes demonstraram-se muito satisfeitos ou satisfeitos pelas atividades
desenvolvidas pela ASMOREJI.
Pesquisa de Satisfação
A Associação de Moradores de Jardim Independência — ASMOREJI, por meio desta
pesquisa de satisfação, buscou conhecer a percepção das famílias/responsáveis em relação
à qualidade dos ambientes, atendimento, alimentação, práticas educativas, comunicação,
organização e segurança oferecidos pela Creche.
A pesquisa contou com 64 participantes, que avaliaram 17 aspectos relacionados ao atendimento e funcionamento da instituição, utilizando as opções: “Muito Satisfeito”, “Satisfeito” e Insatisfeito.
Os resultados apontam satisfação em diferentes dimensões do atendimento, incluindo
ambientes, segurança, alimentação, organização, práticas pedagógicas, autonomia das
crianças, atendimento às famílias e participação dos responsáveis.
Resultados da Pesquisa.
O fato de a grande maioria das questões apresentar 100% das respostas distribuídas entre
“Muito Satisfeito” e “Satisfeito”, demonstra uma avaliação favorável da qualidade dos serviços
oferecidos.
Ao mesmo tempo, a pesquisa deve ser compreendida não apenas como uma forma de demonstrar resultados positivos, mas como um instrumento de gestão e melhoria contínua.
Dentre os comentários apresentados pelas pessoas que participaram da pesquisa, destaca-se a satisfação quanto ao desenvolvimento das crianças e ao ambiente limpo organizado e acolhedor.